Tendo em vista a circulação de mensagem eletrônica com o assunto “Devolução da sua carteira de motorista”, informando ao condutor que ele atingiu mais de 20 pontos e que sua CNH está suspensa, o Detran esclarece que não envia avisos, extratos de multas ou qualquer outra informação sobre veículos ou habilitação por e-mail. Todos os comunicados oficiais do Detran são encaminhados à residência do condutor ou proprietário de veículo pelos Correios com AR (Aviso de Recebimento).
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